联系我们 - 今日传奇私服圣皇

今日传奇私服圣皇（wiki.cq998sf.com.cn）致力于为玩家与服务器运营方搭建高效的沟通桥梁。无论您遇到开服信息查询问题、对收录的服务器有质量投诉，还是有合作推广意向，我们都欢迎您通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内，所有咨询均会在4小时内得到初步回复。

官方联系方式全览

为了更高效地处理您的需求，我们针对不同问题类型设置了专属联系通道。请优先选择对应的联系方式，以便我们能够将您的请求直接分配给最合适的处理团队。以下为各渠道的详细信息：

官方办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦11层1108室（仅接受书面函件，不接待上门拜访）。邮政编码：201203。

工作时间与服务响应承诺

我们的核心服务团队实行"7×12小时"工作制，具体工作时间如下：周一至周日，每日 9:00 - 21:00（法定节假日无休）。在非工作时间段，您仍可通过邮件或客户端工单系统提交问题，我们将在次日早上9:30前完成所有积压工单的分配与初步处理。

针对不同渠道，我们设定了明确的响应时效标准（SLA）：

联系渠道 响应时效 适用场景
玩家投诉邮箱2小时内回复受理回执涉及充值纠纷、服务器欺诈
业务合作邮箱1个工作日内初步回复服务器收录、广告合作
技术故障电话即时响应网站宕机、客户端崩溃
客户端工单系统4小时内回复通用问题咨询、功能建议

我们深知在传奇私服领域，时间就是金钱。因此，对于涉及玩家资金安全的紧急投诉，我们开通了"绿色通道"——您可以在发送邮件后，通过官方QQ群（群号：867154239）私聊管理员并注明"紧急投诉"，以加速处理流程。

各部门业务指引与对接流程

为了减少沟通成本，我们梳理了不同需求对应的对接部门及具体流程。请根据您的身份选择正确的指引：

一、如果您是传奇私服服务器运营方

您需要提交服务器收录申请。请准备以下材料：服务器名称、版本类型（如超变传奇私服发布网999、皓月今日新开传奇私服）、开服周期、官网地址、游戏截图（至少3张）及联系方式。将上述材料发送至合作邮箱，并在邮件主题中注明"【新服收录申请】+服务器名称"。我们的审核团队会对服务器进行为期48小时的试玩评估，重点考察稳定性、爆率合理性及宣传一致性。审核通过后，您的服务器将在下一个整点时段自动出现在开服列表中。

二、如果您是普通玩家

当您在游戏过程中遇到问题，首先建议您直接联系所玩服务器的GM（游戏管理员）解决。若与GM沟通无果，或您认为该服务器存在欺诈行为，请整理以下证据：充值记录截图、游戏内聊天记录、服务器宣传与实际不符的对比截图。然后将证据打包发送至投诉邮箱。我们的仲裁团队会在3个工作日内给出处理意见，对于确认的欺诈服务器，我们将立即将其从平台下架并列入黑名单。

三、如果您是内容创作者或主播

我们欢迎各类传奇游戏内容创作者与我们合作。我们可以为您提供专属的开服信息API接口、素材支持及粉丝福利赞助。请通过媒体邮箱联系我们，并附上您的平台账号及粉丝量数据，我们将在5个工作日内与您沟通合作细节。

常见问题快速解答

在联系我们的客服之前，请先查看以下高频问题，或许能为您节省宝贵时间：

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